En atención al cliente, el idioma es crucial para resolver problemas y mantener la satisfacción del cliente. Antes, me ponía nerviosa al recibir llamadas internacionales y delegaba estas interacciones a compañeros más experimentados, lo que afectaba mi autoestima. Gracias a las clases de inglés online de BeBrave, he ganado confianza y ahora mantengo conversaciones en inglés sin problemas, incluso en situaciones difíciles. Fui promovida a un puesto con mayor contacto internacional y la responsabilidad de formar a nuevos empleados. Estas clases han sido una inversión que ha rendido frutos en mi desarrollo profesional.